RPA
Milyen területeken alkalmazható az RPA?
A folyamatautomatizálás nem iparágspecifikus, ezért legyen szó gyártásról, egészségügyről, marketingről, pénzügyről, nehéziparról, közműről és egyéb más ágazatokról, a technológia mindenhol megállja a helyét. A szervezeti egységek, ahol kiemelten hasznos az alkalmazása:
.png)
Ügyfélszolgálat
.png)
IT
HR
Pénzügy és könyvelés
Beszerzés és értékesítés
Milyen rövid- és hosszútávú előnyökkel jár az RPA?
- gyorsaság - akár 6x nagyobb sebességgel, mint manuálisan
- alacsony beruházási igény
- költségmegtakarítás időfelszabadítás révén
- skálázhatóság
- értékteremtés
- alacsony hibaarány
- folyamatosság (0-24)
- tervezhetőség
- rugalmasság
01
Milyen folyamatok
automatizálhatóak?
NAGY VOLUMENŰ
Fontos, hogy az adott munkamenet nagy mennyiségben forduljon elő.
.png)
Repetitív
Napi, heti, két heti vagy havi előfordulás segíti a robot kapacitásának kimaxolását akár már egy folyamattal is.
Monoton
Az adminisztratív, sokszor hosszú órákig tartó egysíkú feladatok kiváltása óriási terhet vesz le a dolgozók válláról, ami csökkentheti a fluktuációt.
Szabályalapú
Lényeges kritérium, hogy egy folyamat lépései és döntési pontjai jól definiálhatóak, behatárolhatóak és paraméterezhetőek legyenek.
Szabványosított
Elvárás, hogy egy bizonyos szintű standardizáltság legyen a dolgozók által végrehajtott munkamentekben, tehát egyezzen a lépések végrehajtásának sorrendje, logikája és a döntési pontok fajtája.
Manuális
Növeli a megvalósíthatóságot és a megtérülést, ha a folyamatokat a dolgozók teljesen manuálisan végzik.
Digitális adat
Az egyik legfontosabb szempont, hogy egy szoftverrobot csak digitalizált adatforrásokból tud dolgozni.
STABIL FOLYAMAT
A folyamat logikája, lépései, döntési pontjai és az érintett rendszerek nem mennek át radikális változáson az automatizmus bevezetésétől számított 6 hónapban.
GENERATÍV AI
A Generatív Mesterséges Intelligencia egy „buzz word-é” vált 2023-ban, mivel alapjaiban változtatja meg és lendíti fel innovációt egy új technológia forradalom keretein belül. Az emberi gondolkodási folyamatokat szimulálva ez a korszerű megközelítés lehetővé teszi a gépek számára, hogy olyan tartalmakat, terveket és megoldásokat generáljanak, amelyek gyakorlatias segítséget nyújtanak.
Az OpenAI ChatGPT-je, mint zászlóshajó, képes újra definiálni a szervezetek teljes működési modelljét. Használatának előnyei között szerepel a hatékonyabb és gyorsabb problémamegoldás, a kreativitás és a tervezés új dimenzióinak felfedezése, valamint a hagyományos módszerekkel összehasonlítva költség- és időmegtakarítás. Ezen technológia számos területen alkalmazható, többek között:
.png)
Marketing éskommunikáció
Automatizált és egyedi tartalomgenerálás, SEO optimalizálás
Ipari tervezés
Összetett és optimalizált modellek létrehozása a gyártási folyamatok elősegítésére
.png)
Orvostudomány
Gyógyszerek és kezelések fejlesztése
Oktatás
Testreszabott tanulási anyagok és kurzusok generálása, okos chatbotok
Játékfejlesztés
Procedurális tartalomgenerálás a változatos és egyedi játékélmény érdekében
Videó- és képszerkesztés
Automatikus vizuális effektusok
és montázsok létrehozása
02
.png)
.png)
GENERATÍV ai + RPA
A Generatív AI és az RPA együttes alkalmazása egy rendkívül erőteljes ötvözet a vállalatok számára a digitális átalakulás előre lendítésében. Az AI segít a gondolkodás szimulációjában, míg az RPA képességeivel az ismétlődő és rutinszerű feladatok automatizálása érhető el, egy rendkívül hatékony megoldást kínálva az üzleti kihívások legyőzésére.
Hol használható a két technológia szinergiája?
Ügyfélszolgálat
Ügyféligények előrejelzése, válaszok generálása az AI által, majd az adatok kezelése és eljuttatása különböző rendszerekbe szoftverrobotokkal.
Pénzügy
Különböző rendszerekben, felületeken lévő adatok eljuttatása az RPA által az AI számára, majd szöveges elemzések, előrejelzések és riportok készítése az AI által.
.png)
Marketing, kommunikáció és média
Sajtófigyelés, amelynek során az RPA botok valós időben összegyűjtik az új híreket, az AI pedig értelmezi őket, összefoglal, javaslatot tesz.
03
Generatív AI megoldásainkban a Microsoft és az OpenAI támogat minket. Csapatunk magasan képzett és számos tanúsítvánnyal rendelkező IT, RPA és AI tanácsadókból, üzleti elmezőkből, valamint fejlesztőkből áll.
.png)
.png)